Vous ne trouvez pas votre pièce détachée ? Envoyez nous votre demande via >> le formulaire de contact, en mentionnant la pièce recherchée, la marque, la référence de votre appareil et si possible le numéro de série, nous essayerons de vous répondre dans la journée.
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Livraison et paiement

Expéditions

Faites-vous livrer à l'adresse de votre choix : à vote domicile, au travail, en retrait magasin ou en point relais.

Les colis de moins de 30 kg sont acheminés par La Poste Colissimo et GLS.

Franco de port en France métropolitaine à partir de 350 EUR TTC d'achat.

Les colis de plus de 30 kg sont pris en charge par le transporteur Boomerang.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la progression de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Retrait en magasin

Pour toutes commandes de pièces détachées, le retrait en magasin est gratuit.

Pour toutes commandes de machines en retrait magasin, des frais de 25 euros sont à ajouter pour la préparation, la mise en route et des conseils d’utilisation de la machine.

Récupérez votre colis sur nos horaires d’ouvertures à notre adresse :

Clinique de la tondeuse - 43 Rue du Béguin 69007 Lyon

 

Retours et remboursement

Votre commande ne vous convient pas ? Vous avez jusqu’à 14 jours suivant votre commande pour retourner l’article à notre adresse.

Les frais de port sont à la charge du client, la pièce devra être dans son emballage d’origine et en parfait état. Pour une pièce commandée spécialement pour le client il y aura un abattement de 30% (tarif appliqué par nos fournisseurs comprenant les frais de port retour ainsi que la remise en stock).

Veuillez signaler votre volonté de retourner votre commande par notre formulaire de contact, ou par le chat.

Une fois votre retour réceptionné, votre remboursement sera alors effectué sur le compte bancaire utilisé lors de votre commande.

 

Paiements

Paiement sécurisé par CB grâce à AXEPTA par BNP PARIBAS.

Les transactions par carte bancaire sont sécurisées et cryptées et se font directement entre vous et le serveur bancaire sécurisé BNP PARIBAS.

Nous ne détenons à aucun moment vos coordonnées bancaires ou de cartes.